Ezek a programok akkor relevánsak, amikor a marketing kapcsán már nem az a kérdés, hogy „mit csináljunk még”, hanem az, hogy hogyan álljon össze egy stabil, üzletileg is működő rendszer.
Nem egy-egy eszközre vagy feladatra fókuszálnak, hanem arra, hogy a teljes működés átlátható, irányíthat.ó és fejleszthető legyen.